Shipping policy
POLÍTICA DE ENVIO
Processamento de encomendas As encomendas são processadas em 1–2 dias úteis após confirmação do pagamento. Não processamos encomendas aos fins de semana ou feriados.
Prazos de entrega estimados
| Destino | Prazo estimado |
|---|---|
| Portugal | 2–4 dias úteis |
| UE Ocidental (ES, FR, DE, IT, NL, BE, AT, IE, LU) | 4–7 dias úteis |
| UE Nórdica (DK, FI, SE) | 4-7 dias úteis |
| UE de Leste (CZ, PL, SK, HU, RO, BG, HR, EE, LV, LT, SI) | 4-7 dias úteis |
| UE Sul/Ilhas (CY, GR, MT) | 4-7 dias úteis |
Os prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos como alfândegas ou condições do transportador.
Custos de envio Os custos são calculados no checkout com base no destino. Pode haver promoções de envio gratuito a partir de determinado valor de encomenda.
Rastreamento Sempre que disponível, será enviado um número de rastreamento por email após o envio da encomenda.
Atrasos e problemas Em caso de atraso significativo ou extravio, contacte-nos através de geral@duocollectibles.com. Faremos tudo para resolver a situação o mais rapidamente possível.